1. Responsable del tratamiento
DS BUSINESS EXPRESS S.A.C., con RUC N.° 20606680709, domicilio en San Borja y correo de privacidad hola@dsexpress.pe, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante www.dsexpress.pe y sus formularios.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre y apellido, empresa o marca, número de celular, correo electrónico, distrito, volumen aproximado de envíos, servicio de interés, mensaje enviado, dirección IP y datos técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.
3. Finalidades
Usaremos los datos para atender solicitudes de información, contactar al interesado, preparar propuestas comerciales, gestionar la relación precontractual o contractual, responder consultas y mantener la seguridad del sitio. Solo enviaremos publicidad o novedades cuando el usuario haya otorgado un consentimiento específico para esa finalidad.
4. Base y consentimiento
El tratamiento se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente. Cuando corresponda, solicitaremos un consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado. El consentimiento para publicidad será opcional y podrá revocarse en cualquier momento.
5. Destinatarios y encargados
DS Express podrá contratar proveedores de alojamiento web, correo, CRM, mensajería, analítica, soporte tecnológico y otros servicios necesarios. Estos proveedores tratarán datos únicamente siguiendo instrucciones de DS Express y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Completar y publicar la relación o categorías definitivas de proveedores cuando corresponda.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando exista una relación comercial, durante los plazos aplicables a dicha relación y a las obligaciones legales. Los datos usados únicamente con fines publicitarios se conservarán hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal distinta.
7. Derechos del titular
El titular puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación, supresión, oposición, tratamiento objetivo y portabilidad, cuando corresponda, enviando una solicitud a hola@dsexpress.pe e identificándose conforme a la normativa. También podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
DS Express aplicará medidas legales, organizativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9. Menores de edad
El sitio y los servicios están dirigidos a personas con capacidad para contratar. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad mediante el formulario comercial.
10. Cookies y analítica
El sitio podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, con el consentimiento correspondiente cuando sea exigible, cookies de medición o publicidad. La web deberá incluir un aviso y panel de preferencias si se implementan cookies no esenciales.
11. Actualizaciones
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.